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| 07 | 電話対応のおしごと |
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電話・メール・チャットを使って、お客様がどんなことで困っているか確認して、問題を解決していくよ。

問題を解決する方法が分からなくて困ったときは一人で悩まず、サポートしてくれる仲間に相談ができるよ。

お客様の お話をしっかり聞いて、分かりやすく説明するよ。
一番大事にしているのは、お客様の気持ちに寄りそうことだよ。
問題が解決できたときに「ありがとう」って言われると嬉しくなるよ。




電話を受けるときのマナーや機械の操作方法などを学んだあとに、実際に電話対応をしてみよう!
| お仕事先 | アヴァンサ千舟3階
松山市千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟3F |
|---|---|
| 勤務時間 | 2 時間 |
| 対象学年 | 全学年 |
| 別途参加料 | 不要 |
| 駐車場 | なし |
| 備考 |
持ち物:特になし 服 装:自由 ◇ジョブアトラクション開始10分前までに受付を済ませてください。 ◇兄弟・姉妹の付き添い:可 ※付き添いの兄弟・姉妹は体験することはできません。 ※原則保護者の付き添いは、1名とさせていただきます。 |
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