よくある質問
質問をクリックすると回答が表示されます。
・会員登録について
会員登録に会費はかかるのかな?
会員登録は無料です。ジョブアトラクション体験の予約が成立したらお支払いいただきます。
メールアドレスを登録したのに、メールが届かなくて、会員登録できないよ
返信がない場合は jobkids.jp からのメールに対して迷惑メール設定が効いている可能性があります。jobkids.jpの受信許可設定後に、再度アドレス登録をお願いいたします。または登録したメールアドレスが誤っている可能性があります。
去年、会員登録したから今年は登録しなくてよいのかな?
毎年登録が必要です。
弟がいるのに、1人分しか登録しなかった・・・。追加できるのかな?
マイページ>保護者ページの「子ども追加」ボタンより、お子さまの追加ができます。ただし、すでに登録済みのお子さまにひとつでもアトラクションの予約があった場合、会費の兄弟割引は効きません。あらかじめご了承ください。
会員登録内容を変更したいな
会員登録内容の変更は、マイページ>保護者ページの「会員情報変更」から行うことができます。
・会費、別途参加料のお支払いについて
アトラクションを予約するたびに会費が必要なの?
会費のお支払は、1度のみです。お支払い確認後、お子さま1人あたり最大3つまでアトラクションをご予約いただけます。(但し、体験予約開始日など混雑が予想される時期は、変更される場合があります。)アトラクションを体験し終えたり、キャンセルしたりすると、新たなアトラクションが予約できます。アトラクションによっては別途参加費がかかるものもあります。当日会場でお支払いください。
予約したけど参加できなくなった・・・。会費は返金してもらえるのかな?
お支払い後の返金は対応しておりません。ご理解の上お支払ください。
兄弟姉妹の一人だけが予約できたときは?
会員登録した兄弟姉妹のうち、おひとりだけがアトラクション予約できた場合でもシステム上、人数分(2人兄弟で会員登録の場合1,500円+500円で2,000円)のお支払いが必要です。返金対応は出来かねますのでご理解の上、ご予約下さい。別のアトラクションでもうおひとりが予約できた場合、再度お支払いいただく必要はございません。
各おしごとの参加費はどのように支払いますか?
おしごとによっては、別途参加費が必要な場合があります。参加費は各おしごと会場で、現金にてお支払いいただきますので、お釣りのないようご準備をお願いいたします。
・抽選について
抽選のアトラクションはいくつでも応募できるの?
いくつでもご応募いただけます。
抽選の応募をしたけれど、キャンセルしたいな
抽選応募締め切り前の場合は、マイページよりお手続きください。抽選応募締め切り後の場合は、事務局(南海放送サービス)へお問い合わせください。問い合わせ先:ehime@jobkids.jp 089-907-0803(平日9:30~17:00)
抽選の結果は、いつわかるのかな
抽選応募締め切り後、数日内に抽選を行い、メールでご案内します。結果はマイページでご確認ください。
・アトラクションについて
ジョブアトラクションの日程や受付状況は、どこで確認できるのかな?
ジョブキッズえひめWEBより、ジョブアトラクション紹介の各アトラクションページ「おしごと体験」でご確認いただけます。または、ログイン後の「カレンダーから予約」からもご確認いただけます。
現地体験に兄弟を連れて行ってもよいのかな?
ご兄弟等の付き添いはアトラクションによって異なります。詳しくは各アトラクションページよりご確認ください。(※付き添いの方は、体験できません。)
現地体験の付き添いは、会員登録時の保護者と同じでなくてもいいの?
付き添う保護者の方は、会員登録時の保護者の方と同じでなくても構いません。
おしごと中、保護者はずっと付き添いが必要?
お子さまが安全に作業できるよう、付き添いをお願いします。おしごと中に起こったケガや事故につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
「現地でおしごと」のコインが反映されないよ?
各企業に出欠連絡をいただいてからの登録となりますので、最長1週間程度かかる場合があります。それ以降も増えない場合は、事務局までお知らせください。
「おしごと報告」のコインが反映されないよ?
報告をいただいてから数日かかります。また、おしごと報告は、1企業につきコインの反映は1回のみです。企業によっては複数のおしごとがありますが、内容の異なるおしごとの場合でもコインの反映は最初の1回のみとなりますのでご注意ください。なお、「現地でおしごと」は体験数分獲得できます。
※ 問題が解決しない場合は、お手数ですが事務局までお問い合わせください。